撰文：Ivie 摄影：William Cheng

27岁，花样年华。但对一个已在市场上亮相了27年的中文电台来说，堪称资深。

1955年，全球第一家麦当劳开张。

1958年，全球最具权威性的“《公告牌》百大热门榜”第一首冠军曲诞生。

1985年，Air Jordan 1横空降世，迄今仍备受年轻人疯狂追捧。而香港听众最爱听的903电台，也63岁了。

相较起来，才出道27年的988，仍宛如少女般华丽绽放。

用人不疑疑人不用

在这个五花八门的年代，究竟还能玩出哪些新花样？这无疑是个考验。

“让电台听起来好玩又充满新鲜感，才能符合这个时代的需求。试想想，电台仅靠声线、音乐传达讯息，在如此单薄的环境条件下变出这么厚重的档案，真的很不简单……才27年，未来还有很长的路要走啊。”

988总经理碧爱2009年加入988，从一个小主管到现在大家长的身份，过程体会甚深。时至今日，她坚守“信任是解药”，才能让988这个充斥着不同文化、背景、人才的大家庭，得以顺利运转和前进。“想当初加入企宣部，我花了很长的时间了解每个组员的工作岗位，努力寻求突破口。人事上的分配，多未必好，现在的我追求精准，才能达致有效成果。”

让Juli掌管品牌与数码部，对碧爱来说，是个突破思维的抉择。难度在于，这小妮子完全不懂中文。“她一个中文字都看不懂，可是却很愿意去学。语言障碍挑战虽大，却可借此突破中文市场狭隘的思维框框，上手后，反而显得如鱼得水。”

倒是Xuan，碧爱觉得她自信且充满正能量。“行销是把双面刃，抓不准，分分钟会受伤，所以一个可靠的伙伴，尤其重要。”

内容方面，DJ们光鲜亮丽的呈献，背后却要比一般人付出更多，这点碧爱和Mannson最为了解。“如果内容和产品不够好，行销策略再厉害也卖不出，这就是残酷的现实。如何给988营造出非凡的吸引力，节目部占了绝大的作用和责任。”

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988的四位长跑健将

工作，如同谈一场没有把握的 “恋爱”。你不晓得，这一刻沉溺在蜜运中的你，下一秒是否就会面临戏剧化分手的局面。

从最初的腼腆，到独当一面的沉稳，日复一日的事务和挑战，强大的心理建设必不可少。像极了一段感情过渡期。显然，下文中的四位主角是“长跑健将”。

14，25，15，8——指的不是岁数，而是他们在988的年资。时间啊，会告诉你答案。挨得住的，必然有机会练就金刚不坏之身，前途一片光明。

988总经理：胡碧爱

年资：14年

当初从文字媒体跳到988当企宣部主管，免不了陷入“空降部队”的囧境，但她不以为意，仅专注迎接挑战与改变。企宣部只是一个小开端，面对变数不断的内部人事重组，还要打起十二分精神抵抗外在洪流猛兽，从不放弃自我精进，展现超强的耐性和毅力。

988节目部主管：Mannson Yong

年资：25年

988开台的第2年，就以DJ身份加入这个大家庭。论年资，或是最资深的那一位，但心境却无比年轻。让人钦佩的是，他每天早晨风雨不改的运动习惯，自律的精神是成功的一大助力。经常被问的问题就是——DJ们日常输出的内容，到底有没有人监管？答案当然是有的。Mannson Yong，就是一手参与内容策划、监管和拟定节目方向的关键人物。 

988行销部主管：Xuan Ng

年资：15年

2008年，天真烂漫的Xuan阴差阳错加入988成为行销助理，一路上跌跌撞撞，因性格乐天、平易近人而备受上司重用。虽曾受不住诱惑选择出走，两年后却重投988怀抱。岁月从不亏欠努力的人儿，凭着超凡的吸金及管理能力，如今跃升成独当一面的行销部主管，过程激励人心。

988品牌与数码部主管： Juli祖莉

年资：8年

初生之犊不怕虎，四人之中最年轻的Juli，也在988待了将近2920天。2015年，以美术员身份加入电台。某天，前上司一句 “难道要一辈子当美术员吗？” 让她当头捧喝，随后申请转换至数码（Digital）部门，一转就是4年。 去年公司决定把数码和品牌部合二为一，Juli被委以重任，能力备受肯定。

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【你的疑惑，他的日常】

Q1：加入电台后，最常听到的问题是？

碧：每当我跟第一次见面的人说，我在电台上班，对方第一个反应总是——哦，你是DJ啊？！

Juli：在我还没入行前，的确以为电台里只有DJ和明星，哈！后来才晓得，除了庞大的幕前幕后团队，很多程序如排歌至今都需要人手编排，甚至工程师也要24小时在位监控，确保声音输出时不出状况……这些之前些都是超乎我想象的画面。

Xuan：就是被问“为何在电台打广告须要付费？！”每次我都会礼貌地反问，你听电台有付费吗？没有对吗？如果打广告不付费，电台上上下下数百名员工的薪水谁来付呢？难道是天掉下来的馅饼吗？

Q2：站在娱乐媒体工业的最前钱，八卦是基本条件？

Mannson：说白了，八卦就是好奇心。身为DJ，若对政治娱乐时事一点都不八卦、 不敏感的话，他就是一个不合格的前线人员，因为你要不停地汲取资讯和打听消息，才会有话题跟公众聊。

碧爱：在媒体界里，八卦就是本能。多看多听多分析，能练就一身筛选和过滤真假新闻的功夫。当然，每个人消化资讯的能力和角度都不一样，我们偶尔会私下分享些趣闻，下一刻就成了节目中的讨论话题。

Q3：遇到挫折时，会不会有质疑自己入错行？

Juli：我们永远都会羡慕别人手中的那杯茶，在低潮时，总是怀疑自己是否做了对的选择。我觉得，媒体行业不仅仅是一门生意，思考中立明辨是非，它有很重的社会责任。我偶尔还是会很没自信，总是质疑自己的定位，担心自己没能力去担起这个责任。   

Mannson：说25年来没有遇过瓶颈，是不可能的。每当遇到难题，我一定会将之提出，寻求最理想的解决方案。再说，同事和上司都知道，我是个很懂得自我放松的人，工作结束，晚上8点后绝不谈公事。就算是DJ们，我也会劝他们至少每三个月让自己放个小假，旅行放空或上课吸收不同的能量。 

Q4：处于网络资讯发达的年代，会担心电台有被取代的一天吗？

碧爱：不能说不担心，假设我家电台DJ成天沾沾自喜，觉得每天有固定air time和曝光率，而不让自己变得更有竞争力的话，后果可想而知。珍惜与善用平台给予你的便利，再自我增值，在这个网红泛滥的年代，依旧会比别人更占优势。

Xuan：媒体是个善变的行业，瞬息万变，我觉得人才凋零，才是被取代的关键。找到合适的人选，放在对的岗位上，凡事配合团队且不抱持个人英雄主义的，就是我要的人。你不会知道，这份工作可以带给你什么。处理危机、沟通、换位思考，以及如何在期限内达标，这些都是工作积累下来的果实。

Q5：如果让你再作选择，你会继续待在目前的位子上吗？

Juli：无关选择的问题，因为无论去到什么地方，自己的态度与观念是否正确才是关键。比如我也想当个网红，但我未必有这个能力，我们必须衡量自己的优缺点，而不是一味地“我想怎样就想怎样”。当初决定从澳洲回流大马发展，988是我的第一份工，结果一做就是8年。我从来不为自己设限，更没有什么小目标大目标的，很巧的是，每两年工作岗位上都会出现一个新挑战，所以也让我一直保持对工作的热忱和兴奋感。或许当这个地方让我感到厌倦，再也没有任何改变的空间时，我才会想离开。

Q6：如何增强业绩战斗力？

Xuan：行销部的专长就是创造业务，如果那一年的广告收入低迷，意味着全公司上下都会面临无法加薪、没有花红等问题，所以行销部的压力和责任, 就是来自全公司上下对业绩的期待。市场竞争越来越大，顾客的预算永远有限，甚至是只有一个。 “为何选988？” 就成了行销部最迫切须要面对和解决的问题。

Mannson：大马目前有5个中文电台，加上海量的社交媒体、网红、播客等竞争力，除了自我突破，与时并进之外，我们也须要跟市场进行密切交流。所幸988整个团队的向心力和回馈都非常强，如行销部负责与商家接轨，透过他们，我们清楚了解客户和群众的需求，这是团队最基本也最有效率的配合。打开格局是最基本的要求，固步自封绝对是绊脚石。 

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【用一首歌形容自己在988走过的这些年】

碧爱 VS《富士山下》

沉思了片刻，她认真地给出一首歌名。14年来，在988不停转换职位和身份，自嘲是转部门达人，故对当中的一句歌词颇有感触——“连调了职也不怕”，精简道出这些年的心声。

Mannson VS《Fight Together》

踏入半百年华，从最在意的升职加薪，到现在被问几时退休，跟电台纠缠将近30年，依旧有奋斗的活力。“我经常分享说，无论现在是30、40或50岁，我为什么要停下来? ” 歌词中提到，无论你每天遇到的是成功或失败，起身的那一刻，你都该为每一分每一秒奋斗到底。

Xuan VS《路一直都在》 

这些年学到的，就是凡事都会有个解决方案。很多人都会肤浅地定位销售，事实却是相反的，因为他们必须根据公司和广告商的要求，取得平衡。纵使因难重重，我也会时刻哼唱这首歌，告诫自己，无论发生什么事，路一直都在。

Juli VS《苦瓜》

从青（涩）瓜到半生瓜，就算已入行8年，依旧很青嫩，所以我会不断提醒自己，人的际遇是会变的，不要因为害怕现在的苦，而破坏了对未来的憧憬。你要懂得尝苦，才会体会甜的美好。